Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité de www.apapertale.com

Cette page décrit la manière dont sont traitées les données personnelles des utilisateurs qui visitent le site www.apapertale.com, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

1. Responsable du traitement

Claudia Frigerio
Email : info@apapertale.com
est la Responsable du traitement des données personnelles collectées par le site www.apapertale.com.

2. Données collectées

Le site collecte les catégories de données suivantes :

Données de navigation : adresses IP, horaires d’accès, pages consultées, navigateur et système d’exploitation, collectés automatiquement à des fins techniques et statistiques.
Données fournies volontairement par l’utilisateur : nom, prénom, adresse e-mail, données de facturation et d’expédition, ainsi que toute information saisie dans les formulaires de contact, d’inscription à la newsletter ou lors des achats sur la boutique en ligne.
Données de paiement : gérées de manière sécurisée par des prestataires tiers (ex. PayPal, Stripe). Le site ne conserve pas les données des cartes de crédit.

3. Finalités et base juridique du traitement

Les données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale
Gestion des demandes via le formulaire de contact	Exécution de mesures précontractuelles
Envoi de newsletters et de communications promotionnelles	Consentement explicite de l’utilisateur
Gestion des commandes, livraisons et paiements en ligne	Exécution d’un contrat
Analyses statistiques anonymes via Google Analytics	Intérêt légitime du responsable
Obligations légales, fiscales et comptables	Obligation légale

4. Modalités de traitement

Les données sont traitées à l’aide d’outils informatiques et électroniques, dans le respect des mesures de sécurité prévues par le RGPD, et conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues.

5. Communication et transfert des données

Les données peuvent être communiquées à :

des prestataires techniques (hébergement, plateforme e-commerce, services d’e-mailing, systèmes de paiement) ;
des consultants et professionnels qui assistent la Responsable (ex. comptable) ;
des autorités publiques, lorsque la loi l’exige.

Les données ne sont pas diffusées ni transférées en dehors de l’Espace Économique Européen, sauf si des garanties adéquates (telles que les Clauses Contractuelles Types) sont en place.

6. Durée de conservation

Données de contact : jusqu’à 12 mois après la dernière communication.
Données relatives aux achats : jusqu’à 10 ans pour les obligations légales et fiscales.
Données de la newsletter : jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur.

7. Droits des utilisateurs

Les utilisateurs disposent des droits suivants :

droit d’accès, de rectification, d’effacement et de limitation du traitement de leurs données ;
droit d’opposition au traitement et de retrait du consentement ;
droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données de leur pays (voir https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_fr).

Les demandes peuvent être envoyées à : info@apapertale.com

8. Sécurité des données

Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.

9. Modifications de la présente politique

La Responsable du traitement se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page.